Preguntas frecuentes
❓¿A dónde realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos únicamente .
❓¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles .
❓ ¿Vendes artículos nuevos o usados?
Nuestra tienda ofrece una mezcla de artículos nuevos y cuidadosamente seleccionados .
Cada listado de productos describe claramente la condición del artículo para que sepas exactamente lo que estás comprando.
❓ ¿Se garantiza que los objetos coleccionables están en perfecto estado?
El estado del artículo se describe en cada anuncio. Por favor, revise los detalles del producto cuidadosamente antes de comprarlo.
❓¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Si tu pedido aún no se ha enviado, contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte. Una vez enviado, no se puede cambiar ni cancelar.
❓¿Cómo se calcula el envío?
Utilizamos dimensiones y pesos de paquetes precisos para que los clientes vean costos de envío justos y reales, sin tarifas fijas infladas.
❓ ¿Es posible enviar varios artículos juntos?
Sí. Si pide varios artículos, es posible que los enviemos juntos cuando sea posible para garantizar una entrega segura.
Los gastos de envío que se muestran al finalizar la compra ya tienen esto en cuenta.
❓¿Cómo se empaquetan los artículos?
Los artículos se embalan según su tamaño y fragilidad:
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Los artículos pequeños se envían en sobres acolchados.
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Los artículos más grandes o delicados se envían en cajas con embalaje protector.
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Los artículos coleccionables y frágiles se empaquetan con especial cuidado.
Elegimos la opción más segura para cada pedido.